Весь товар, представленный на сайте, является технически сложным. Напоминаем Вам, что технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит! (постановление об утверждении перечня технически сложных товаров № 55 19.01.1998 - см. ниже).

· В случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков, потребитель вправе вернуть или обменять указанный товар в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара после проведения проверки качества товара, а при необходимости экспертизы.

· По истечению пятнадцатидневного срока с момента покупки технически сложного товара, потребитель, в случае обнаружения в указанном товаре недостатков, подтвержденных проверкой качества, вправе предъявить требование об устранении недостатков товара, о соразмерном уменьшении покупной цены товара или о возмещении стоимости, затраченной на устранение недостатков товара.

· Для рассмотрения заявки на возврат Покупателю необходимо выслать пакет документов: заполненное заявление с указанием причины обмена или возврата товара и копии товарного и кассового чеков. Для юридических лиц: заявление на возврат от организации с печатью и подписью генерального директора (оригинал), пакет документов, подтверждающий факт и условия покупки. Стоимость доставки документов и Товара на обмен или возврат не компенсируется.

Обращаем ваше внимание на то, что Товар должен находиться в надлежащем состоянии: он не был в употреблении, упаковка не повреждена, все пломбы и ярлыки сохранены. Покупателю возвращается уплаченная за товар сумма за исключением расходов на доставку возвращенного товара.

Если товар был поврежден после покупки по вине покупателя из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки, а также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств, обмен или возврат такого товара не производится


Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление (скачать здесь) на возврат товара, а также приложить банковские реквизиты для возврата денежных средств (в случае обмена, реквизиты не требуются).